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亚搏手机版店管理 | 亚搏手机版实体店如何做好线上线下相结合?

发布时间:2022-06-11
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从长远来看,眼视光产业前途光明,属于朝阳产业,但从当下实际运营情况来看,多数亚搏手机版店不过是依靠单一验配业务和价格比拼维持生存。环顾周围的不少同行,为挽回业绩下降的颓势,纷纷采用微信、快手、抖音等线。上平台销售带货,虽然忙忙碌碌,却收效甚微,有的甚至将苦心经营多年的亚搏手机版店变成了名副其实的“仓库”。那么,实体店究竟应该如何有效运用线上弓|流的方式,扩大进店客流进而提升业绩呢?

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线下引流的关键环节

首先,必须明确,线下实体店最大的优势在于专业技术和服务,具体而言,就是从验光检查到镜框、镜片的选择,最后到交付成镜,每个环节都需做足功夫,以细节取胜。

01、检查:

在常规验光中,验光师尽可能地向顾客说明进行相关检查的缘由,详细阐述所有检查项目在配镜处方中的作用。在对儿童青少年验光后,应尽可能推荐其进行完整的视功能检查,尽管该项检查需要收费,但只要讲明原因,多数家长都会同意。

02、镜框、镜片的选择:

经过认真的专业检查后,根据消费者的具体情况和个性化需求,制定不同的处理方案,该配镜的配镜,该训练的训练,实现功能互补。在为少年儿童配镜时,应侧重于功能型镜片,采用补偿与代偿相结合(矫正为补偿,读写镜为代偿), 用训练维护被代偿的视功能的健康状态,同时优化出现异常的视功能。在向消费者推荐镜架时,应结合镜片的使用周期及功能,避免因镜架变形从而影响镜片的功能。一般情况, 为保证镜片功能的正常使用,应综合考虑镜架的材质强度、韧性、漆面、镀层等,最后做出选择。

03、付镜:

最终交付的成镜,应当符合光心准确、佩戴舒适、结实耐用等标准,同时要结合脸型予以调整。尤其是老年渐进多焦点亚搏手机版,付镜环节尤为重要,据有关统计,80%的投诉都与付镜有关。

04、视觉训练: 

一旦检查出消费者存在弱视、高散、初发近视、异常视功能等情况时,要及时引导其进行视觉训练。

线上引流方式

在做好线下引流环节的基础上,特别是在消费者中建立了较为良好的口碑后,有效利用线上引流方式,可发挥提升业绩的作用。

01 、微信群引流:

通过加入本地微信群,加友建群;顾客消费后约请加入顾客群。此外,还可建立本地医护人员专用群和本地教师专用群。在具体内容上,可定期宣传视觉健康科普知识,突出亚搏手机版店的专业性,展示技术、产品优势,定期定时发放群员专享福利(这点非常重要),吸引顾客进店后,发挥实体店优势。实践证明,如果没有特定的对象或专门的服务项目,盲目地发朋友圈,在引流方面基本上没有多少作用。

02、抖音、快手短视频引流:

应侧重品牌宣传,比如什么情况下需要配镜,什么情况下应进行视觉训练,再加上疑难问题的处理、营销场景的展示、顾客交流实况的介绍等,对于上述内容,也许有人只是看,不点赞不评论,但能够吸引一部分顾客到线下实体店消费,粉丝的信任度非常高。需要注意的是,短视频尽量不要加载低价促销内容,否则给人的印象就是价格低廉,会造成实体店运营困难。

03、开通线上视觉健康科普:

结合教育机构线上授课,针对特定消费群体,约定获得奖品机制,一些家长为获取礼品会认真跟孩子一起参与。

总之,采取线上线下相结合的引流方式,前提是必须做好线下实体店的功夫,先夯实亚搏手机版店生存的根基,然后再开展相应的线上引流,如此就可做到事半功倍。


文章丨中国亚搏手机版科技杂志

图片丨亚搏手机版案例实景

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